Effektiv Diagnostik för Salesforce Användare
Agentforce Diagnostics är ett kraftfullt verktyg som erbjuder Salesforce-användare en smidig lösning för att snabbt granska och analysera händelselogg för Messaging Session. Med denna Chrome-tillägg kan användare enkelt få tillgång till relevanta loggar direkt från en Agentforce-konversation utan att behöva navigera genom komplexa inställningar eller köra manuella sökningar. Detta sparar tid och gör felsökning av kundchattar betydligt enklare.
Med en enkel klickanalys av den aktuella Messaging Session-posten öppnar Agentforce Diagnostics automatiskt Agentforce Copilot Event Viewer, vilket ger en djupgående förståelse för hur konversationer hanterades. Ingen installation eller konfiguration krävs, och verktyget fungerar sömlöst med både sandlådor och produktionsmiljöer, vilket gör det till en ovärderlig resurs för Agentforce-ingenjörer och supportteam som arbetar med kundinteraktioner.
